BiSL Foundation is een praktijkgerichte cursus voor MKB-ondernemers en medewerkers die willen leren hoe je een bedrijfsprobleem structureel oplost in plaats van steeds hetzelfde symptoom te bestrijden. Je leert een probleem scherp te formuleren (SMART en VRZ), het gestructureerd te doorlopen met DMAIC, de grondoorzaken te achterhalen met een Ishikawa-/visgraatdiagram en de 6M’s, door te vragen met 5× Waarom, en te kijken vanuit de klant met job-to-be-done. Alle lessen zijn gebaseerd op de praktijktraining van Jan de Vries, met de originele cases: een bedrijfskledingfabrikant met 20% retour, de McDonald’s milkshake-casus, en een GIS-softwareleverancier waarvan niemand de nieuwe functies gebruikte. De cursus sluit af met een capstone waarin je een eigen bedrijfsprobleem volledig doorloopt.
