Praktijktraining Lean

Module 1 — Het probleem scherp krijgen
- Inleiding: van symptoom naar grondoorzaak
  - Quiz
- Het probleem scherp definiëren
  - Quiz
- DMAIC: de vijf fases
  - Quiz
Module 2 — Klant en proces in beeld
- Voice of the Customer (VOC)
  - Quiz
- Value Stream Mapping (VSM)
  - Quiz
- Muda, Muri en Mura — de 3 verspillingen
  - Quiz
- Impact/Effort Matrix
  - Quiz
Module 3 — Oorzaken vinden
- Ishikawa (visgraat) & de 6M's
  - Quiz
- 5× Waarom: doorvragen tot de kern
  - Quiz
- Job-to-be-done: de échte klus achter de klacht
  - Quiz
Module 4 — Verbeteren, borgen en toepassen
- Casus bedrijfskleding: van 20% retour naar grip
  - Quiz
- Borgen: inline controle & meten
  - Quiz
- Kanban, 5S, Poka Yoke & Antifragiliteit
  - Quiz
- Lean-tools kiezen: wat gebruik je wanneer
  - Quiz
- Capstone: jouw eerste verbeterproject (DMAIC end-to-end)
  - Quiz